대부분의 공급업체 평가가 실패하는 이유는 구매자가 질문을 너무 적게 해서가 아니라 모든 후보자에게 동일한 질문을 하고 그들을 구별할 만한 내용을 전혀 배우지 못하기 때문입니다. 이 기사에서는 유용한 답변을 생성하는 구체적인 질문과 함께 기능, 품질 시스템, 상업적 용어 및 증거의 4단계 심사 순서를 설명합니다. 또한 대화를 일찍 종료해야 하는 신호도 식별합니다. 청중은 감사, 리콜 또는 소유권 변경 후에도 지속되는 공급업체 결정이 필요한 조달 팀 및 브랜드 소유자입니다.
첫 번째 대화에서는 가격이 아니라 공급업체의 형태를 결정해야 합니다.
제조 공간부터 시작하세요. 어떤 프로세스가 현장에서 이루어지며 어떤 프로세스가 하청계약을 통해 이루어지나요? 유리 성형, 장식 및 포장은 세 가지 품질 시스템에 따라 세 가지 건물에서 이루어질 수 있습니다. 경계를 정확하게 설명할 수 있는 공급업체는 모든 것을 사내에서 설명하는 공급업체보다 관리하기가 더 쉽습니다.
그런 다음 제품군을 설정합니다. 에센셜 오일 병에만 초점을 맞춘 공급업체는 일반 업체보다 넥 마감 및 마개 호환성에 대해 더 깊은 지식을 갖고 있지만 일반 업체는 동일한 관계에서 병, 튜브 및 2차 포장을 공급할 수 있습니다. 어느 쪽도 자동으로 더 좋지는 않습니다. 구매자는 자신이 무엇을 선택하고 있는지 알아야 합니다.
마지막으로 시장별 수출 경험에 대해 질문한다. 규제 문서는 유럽 연합, 미국, 걸프 지역 및 동남아시아에 따라 다르며, 시장에 제품을 공급하는 공급업체는 교육을 받지 않고도 서류 작업 요구 사항을 이해합니다.
품질 관련 질문은 일반적으로 '예'라고 대답하는 형식으로 질문됩니다. 'ISO 인증이 있습니까?'는 인증서만 생성하고 정보는 생성하지 않습니다. 더 나은 질문은 시스템이 어떻게 작동하는지에 대한 증거를 요구합니다.
배치가 어떻게 추적되는지 물어보세요. 배치 추적 기능을 갖춘 공급업체는 특정 상자를 생산한 용광로, 교대조, 장식 작업을 식별할 수 있습니다. 이것이 없으면 결함 조사의 출발점이 없습니다.
고객이 누출을 신고하면 어떻게 되는지 물어보십시오. 정의된 시정 조치 프로세스를 통해 근본 원인 분석 및 억제 계획이 생성됩니다. 정의되지 않은 프로세스는 원인이 아닌 증상을 해결하는 사과와 교체 배송을 생성합니다.
검사 계획을 요청하세요. 배치당 몇 개의 병을 검사하고, 어떤 치수를 기준으로 하며, 어떤 허용 기준을 적용합니까? 서면 계획을 작성한 공급업체가 이를 발송합니다. 검사가 없는 공급업체는 검사가 철저하다고 설명합니다.
제작환경에 대해 질문드립니다. 모든 제품에 대해 100,000등급 정화 인증을 받은 관리 구역에서의 포장이 반드시 필요한 것은 아니지만, 이는 고객이 아닌 다른 사람의 감사를 받은 작업임을 나타냅니다.
세 번째 대화는 능력에서 노출로 이동합니다.
인코텀즈는 명시적으로 합의되어야 합니다. FOB, CIF, DDP는 각 당사자에게 서로 다른 의무를 부과하며, 이들 간의 격차가 경쟁 단가 간의 격차를 초과하는 경우가 많습니다. 구매자는 비교하기 전에 모든 견적을 단일 용어로 정규화해야 합니다.
지불 구조는 자신감을 드러냅니다. 신규 고객에게 전액 선불을 요구하는 공급업체는 구매자가 감수해야 한다고 결정한 위험으로부터 자신을 보호하고 있습니다. 문서에 대한 보증금을 제공하는 공급업체가 이를 공유하고 있습니다. 둘 다 불합리한 것이 아닙니다. 구매자는 어떤 것이 적용되는지 이해해야 합니다.
돈이 손에 들어오기 전에 공구 소유권을 서면으로 확정해야 합니다. 금형을 보유하고 유지하는 사람은 누구이며, 물량이 감소하면 어떻게 됩니까? 이전할 수 있습니까? 움직일 수 없는 도구는 남의 손에 있는 지렛대이다.
청구 절차에도 동등한 관심을 기울일 가치가 있습니다. 결함 주장에 대한 알림 창은 무엇이며, 어떤 증거가 필요하며, 교체 비용은 누가 부담합니까? 도착 후 7일의 청구 기간은 충전 라인이 6주 후에 실행되는 구매자에게는 적용되지 않습니다.
마지막 단계에서는 대부분의 평가가 조용히 중단됩니다. 구매자는 클레임을 수집하고 테스트하지 않습니다.
비슷한 시장에서 세 가지 참고 자료를 요청한 후 연락하세요. 제품의 품질이 아니라 문제에 대한 공급업체의 대응에 대해 구체적으로 물어보십시오. 누구나 좋은 배송에 대해 설명할 수 있습니다.
이전 생산 실행에서 보유된 샘플을 요청하고 이를 현재 샘플과 비교하십시오. 캠페인 간 색상 드리프트는 품질 실패에 대한 가장 흔하면서도 가장 적게 논의되는 형태입니다.
귀하의 팀이나 제3자에게 공장 감사를 요청하십시오. 공급업체가 거부하는 경우 이것이 바로 질문에 대한 답변입니다.
메인 주문 전에 소량의 시험 주문을 하고, 메인 주문인 것처럼 검사하십시오. 평가판은 제품에 관한 것이 아닙니다. 이는 공급업체의 문서, 포장 및 의사소통이 일반적인 조건에서 유지되는지 여부에 관한 것입니다.
일부 행동은 더 이상 조사할 가치가 없습니다.
확인하지 않고 넥 마감 사양을 명시할 수 없는 공급업체는 병 전문가가 아닙니다. 재고 병에 대한 개인 금형 가격을 제시하는 공급업체는 개요를 이해하지 못했습니다. 자신이 사용하는 공장의 이름을 밝히지 않는 공급자는 상인이며, 이는 상인이 실제 가치를 추가하고 그렇게 말하는 경우에만 허용됩니다.
인증에 대한 모호함은 인증이 없는 것보다 더 심각합니다. FDA 등록을 하지 않은 공급업체는 이를 요구하지 않는 시장에 계속 서비스를 제공할 수 있습니다. 보유하지 않은 인증을 주장하는 공급업체는 다른 모든 측면에서도 규정 준수 위험이 있습니다.
샘플링을 건너뛰라는 압력은 가장 명확한 경고입니다. 샘플링은 도면이 유리의 거동을 포착하지 못하기 때문에 존재하며, 이를 형식적으로 취급하는 공급업체는 결함 주장을 어떻게 처리할지 알려줍니다.
공급업체의 서류 작업은 프로세스 규율을 합리적으로 대변합니다.
배송물은 구매 주문을 참조하는 포장 목록, 상자를 생산 실행에 연결하는 배치 또는 로트 코드, 재료 및 장식 화학에 대한 적합성 선언과 함께 도착해야 합니다. 규제 시장의 구매자는 코팅 및 잉크에 대한 안전 문서도 필요하며, 해당하는 경우 유리가 관련 약전 표준을 충족한다는 증거도 필요합니다.
정확하고 제 시간에 생산된 문서는 정확하고 제 시간에 생산된 병을 예측합니다. 상자와 일치하지 않는 코드가 포함된 나중에 조립된 문서는 사무적인 불편함보다는 다음 배송에 대한 경고입니다.
광저우 Ruijia 포장 제품 유한 회사는 15년 이상 포장 분야에서 일하면서 광저우의 유리, 플라스틱, 대나무, 목재, 알루미늄 및 튜브 형식을 전 세계 고객에게 공급해 왔습니다. 유리 제품군에는 점적기 병, 롤러 병, 작은 약병, 디퓨저 및 용기가 포함되어 있어 구매자는 에센셜 오일 라인을 하나의 공급업체와 통합할 수 있습니다.
제조는 100,000 수준의 국가 정화 표준 인증을 받은 작업장에서 12개의 병 생산 라인과 14개의 통합 시스템을 통해 이루어집니다. 문서에는 ISO, CE, SDS, SGS 및 FDA 인증이 포함됩니다. 맞춤화에는 금형 개발과 공정 장식이 모두 포함되며 디자인 팀은 포장 디자인과 무료 맞춤 샘플을 제공합니다.
홍콩, 두바이, 볼로냐의 코스모프로프, 러시아와 카자흐스탄의 화장품 전시회 등에서 바이어들이 직접 확인할 수 있는 세부 사항을 언급한 것이 포인트이다.
단일 소싱으로 인해 위험이 집중됩니다. 이중 소싱으로 인해 레버리지가 희석됩니다. 결의안은 모든 주문을 분할하는 것이 아니라, 물량을 약속하지 않고 두 번째 공급업체의 자격을 갖추는 것입니다.
자격이란 샘플 주문, 전체 검사 및 문서화된 승인을 의미합니다. 이는 두 번째 공급업체가 사양에 맞게 생산할 수 있음을 입증하기에 충분하지만 기본 관계를 방해할 만큼 충분하지 않습니다. 그런 다음 두 번째 소스는 예비로 유지되고 가끔 소액 주문으로 새로 고쳐져 관계와 도구가 최신 상태로 유지됩니다.
이는 대량 생산에 가장 중요하며, 부재로 인해 생산 라인이 중단되는 형식이기도 합니다. 지연으로 인해 출시가 아닌 시즌이 소요되는 장식용 변형의 경우 가장 중요하지 않습니다.
지리도 계산에 속합니다. 동일한 산업 지역에 있는 두 공급업체는 동일한 전력 제한, 항만 혼잡 및 기상 상황에 노출되어 있습니다. 다른 지역의 두 번째 소스는 관리 비용이 더 많이 들고 보다 진정한 보호를 제공합니다.
Q1. 제조업체에서 구매해야 합니까, 아니면 무역회사에서 구매해야 합니까?
제조업체는 성형 및 장식을 직접 제어할 수 있는 기능을 제공합니다. 무역회사는 더 넓고 간단한 물류를 제공할 수 있습니다. 결정적인 요소는 투명성입니다. 공급업체는 자신이 관리할 수 있는 프로세스를 명확하게 명시합니다. 경계를 모호하게 만드는 것은 불가능합니다.
Q2. 에센셜 오일 병 공급업체는 어떤 인증을 보유해야 합니까?
ISO 9001은 품질 관리의 기준입니다. FDA 등록 및 SGS 또는 CE 문서는 특정 시장 및 제품 분류에 중요합니다. 구매자는 인증서가 최신 상태이고 실제 생산 현장에 적용되는지 확인해야 합니다.
Q3. 얼마나 많은 공급업체를 평가해야 합니까?
일반적으로 가격과 기능 범위를 설정하는 데는 3개면 충분합니다. 4개 이상이면 정보가 줄어들고 결정이 지연됩니다. 더 가치 있는 투자는 유력 후보에 대한 공장 감사다.
Q4. 합리적인 샘플 정책이란 무엇입니까?
공급업체는 일반적으로 재고 샘플을 무료로 제공하고 맞춤형 샘플의 경우 유료로 제공하며 때로는 첫 번째 주문에 대해 비용을 청구하기도 합니다. 샘플링을 전혀 거부하는 공급업체는 위험 이전을 이해하지 못한 공급업체입니다.
Q5. 공급업체가 중간 주문에 실패하는 것을 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
금형 소유권을 문서화하고, 승인된 샘플 및 색상 표준을 유지하고, 최고 볼륨 형식에 대해 승인된 두 번째 공급업체를 유지하고, 전체 주문 금액을 선불로 지불하지 마십시오. 이들 중 어느 것도 특이한 것이 아니며 모두 중단된 출시보다 저렴합니다.